Question
Question:
Je souhaite jouer un jeu sur JeuxdelaJungle.fr, mais ce jeu ne démarre pas / ne fonctionne pas. Que puis-je faire ?
Réponse:
Pour jouer les jeux, tu dois installer quatre logiciels d'extension (plug-ins) sur ton ordinateur: Javascript, Flash, Shockwave et Java. Ces logiciels sont gratuits et ne contiennent naturellement aucun logiciel espion (spyware). Ci-dessous, tu peux vérifier si tu as installé la version de la plus récente de ces logiciels. Si tu vois un point d'exclamation, tu ne disposes pas de la version la plus récente. Les logiciels d'extension indiqués par une croix rouge ne sont pas installés sur votre ordinateur. Nous te conseillons de les télécharger en cliquant sur l'icône et ensuite de les installer. Après cette installation, tu peux être pratiquement certain(e) de pouvoir jouer tous les jeux.

Vérifiez que JavaScript n'est pas désactivé. Vu que ce site se sert de JavaScript, il doit être activé pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités.
Un (ou plusieurs) plug-in(s) n’est (sont) pas installé(s). Cliquez sur l’icône avec la croix rouge, celui-ci vous renvoie au site qui permet d’installer le plug-in. Une fois finie cette action, vous pouvez renouveler cette page pour vérifier si tous les plug-ins ont été installés correctement.

Voici d'autres raisons pour lesquelles un jeu peut ne pas fonctionner:
- ta connexion internet peut être trop lente. Dans ce cas, l'écran de jeu peut rester très longtemps blanc. Cela est dû au fait que certains jeux sont très grands et exigent beaucoup de temps pour démarrer.
– Il se peut qu'un jeu que tu essaies de jouer à l'école ne fonctionne pas parce que ton école filtre certains sites internet. Cela signifie que ces sites sont bloqués et que tu ne peux donc pas les voir ou y jouer. Nous ne pouvons hélas rien changer à cette situation.
– Parfois, un jeu fonctionne mieux dans Internet Explorer, parfois dans Firefox ou Chrome. Essaye de jouer le jeu dans différents navigateurs.

Si le jeu ne fonctionne toujours pas, tu peux cliquer sur « Plus d'aide » dans l'onglet « Aide » sur la page du jeu et remplir les informations demandées. Nous essayerons de relancer le jeu aussi rapidement que possible.
J'espère que tu as trouvé la réponse. Sinon, regarde dans les questions ou les sujets analogues. Si tu ne trouves toujours pas de réponse, envoie ta question au moyen du formulaire de contact.
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